Du erhälst nur dann Cashback für deine Online-Einkäufe, wenn du dich über unsere GMX Cashback-eiten beim Partner-Shop eingeloggt hast. Nur dann können wir dir einen Teil der Kaufsumme erstatten. Füge unsere Verzeichnisseiten "Shops A-Z" und "Shop Kategorien" am besten zu deinen Favoriten im Browser hinzu.

Sobald du etwas einkaufen möchtest, klickst du auf der Partnerseite "Zum Shop" an: Nach dem Login mit deinen Nutzerdaten wirst du nahtlos zum gewünschten Partner wie Otto, Lidl oder Booking.com weitergeleitet. Es stehen über 1.000 Shops zur Auswahl!

Bitte aktiviere zur Sicherheit den "WEB.Cent Alarm":
Solltest du versehentlich einen deiner Lieblings-Shops direkt aufrufen – ohne über unsere Seiten zu gehen – erscheint ein kleines Erinnerungsfenster ("Aufgewacht, hier gibt's Cashback – bitte kurz einloggen"). Wie du den WEB.Cent Alarm aktivieren kannst, erfährst du auf der WEB.Cent Alarm-Infoseite. Oder lese den folgenden Tipp.

Die kostenlose Browser-Erweiterung "WEB.Cent Alarm" ist dein Cashback-Sicherheitsnetz, damit du dich rechtzeitig bei Cashback einloggen kannst, bevor du etwas kaufst.

Ein Beispiel: Angenommen, du entdeckst im Lidl Prospekt ein limitiertes Online-Aktionsangebot. Du willst es unbedingt haben und rufst die Lidl Webseite versehentlich direkt auf, statt über die GMX Cashback Seite. In diesem Fall erhälsts du kein Cashback. Das wäre doch sehr ärgerlich!

Daher ist unsere kostenlose Browser-Erweiterung so hilfreich: Ist der "WEB.Cent Alarm" in Firefox oder Chrome aktiviert, erscheint beim Shoppen immer eine kleine Erinnerung, wenn es Cashback gibt. Ein Klick, schon kannst du dich mit deinem GMX Login-Daten anmelden, wie gewohnt shoppen und Prozente erhalten. Du möchtest den WEB.Cent Alarm gleich aktivieren? Hier geht´s zur WEB.Cent Alarm-Seite!

Damit das Sammeln von Cashback funktioniert, gibt es zwei wichtige Einstellungen in Ihren Browser: Cookies erlauben und Werbeblocker (Adblocker) ausschalten. Ohne diese beiden Voraussetzungen können wir die Einkäufe bei den Partnern nicht nachvollziehen – und dir dann auch kein Cashback auszahlen.

1) Cookies erlauben
Wo du die Cookie-Einstellungen findest, ist von Browser zu Browser unterschiedlich. Eine Beschreibung findest du auf den jeweiligen Anbieterseiten:

• Mozilla Firefox
• Microsoft Internet Explorer 9
• Microsoft Internet Explorer 10
• Opera
• Google Chrome
• Safari
   

2) Adblocker aus
Falls du einen Werbeblocker (Adblocker) nutzt, muss dieser für alle GMX Cashback-Seiten deaktiviert sein. Warum das nötig ist und wie das in den verschiedenen Browsern einstellen, erfährst du auf unserer "AdBlocker aus – so geht's"-Infoseite.

Bei einigen GMX Cashback Angeboten, beispielsweise Kreditkarten- oder andere Finanzprodukte, benötigen unsere Partner eine E-Mail-Adresse von dir. In diesen Fällen solltest du ebenfalls die GMX E-Mail-Adresse, mit der du Cashback sammelst, als deine Kontaktadresse angeben.

Du hast es versäumt, deine GMX Cashback-Adresse als Kontaktadresse anzugeben? Das ist nicht schlimm: GMX Cashback sendet dir mindestens eine Nachricht an die E-Mail-Adresse, die du angegeben hast. Du wirst gebeten, auf einer Korrekturseite deine korrekte Cashback-Adresse als Kontaktadresse einzutragen.

Es werden nur die Daten erfasst, die unbedingt nötig sind – vor allem, damit wir dir dein Cashback zuordnen und gutschreiben können. Das sind in der Regel deine Bewegungen von den Cashback-Seiten zu den jeweiligen Partnern, Datum und Einkaufswert. Analysen zu Werbezwecken oder zur Produktverbesserung werden anonymisiert durchgeführt und nicht auf Basis einzelner Kundinnen und Kunden. Weitere Informationen zum Datenschutz bei GMX Cashback findest du in unseren Datenschutzhinweisen.

Ja, richtig gelesen. Im GMX Cashback-Newsletter erfährst du, wann und wo es besonders gute Angebote und hohe Geldprämien gibt. Ein Beispiel: 70 € Prämie für die Bestellung und Nutzung einer Kreditkarte. So erhälst du nicht nur konkurrenzlos günstige Konditionen, sondern können sich noch über hohe Prämien freuen. Und alle, die ein GMX Premium-Postfach zum Shoppen haben, erhalten in der Regel sogar noch mehr. Der WEB.Cent Newsletter wird ca. einmal wöchentlich versendet und enthält die besten zeitlich begrenzten Deals und Aktionen – übersichtlich auf einen Blick. Jetzt WEB.Cent Newsletter abonnieren!

Übrigens: Es ist auch ganz einfach, Newsletter wieder abzubestellen. Im Postfach-Menü "Mein GMX – Mein Account" aufrufen. Unter "Datenschutz & Privatsphäre" kannst du die Newsletter-Einstellungen für den GMX Cashback-Newsletter jederzeit anpassen.

Sie erhalten fast immer nach einem Einkauf eine Info-E-Mail von uns ("Es wurde Cashback für dich reserviert"). So weißt du: Es hat funktioniert! Erhältst du eine solche E-Mail innerhalb von 24 Stunden, erfolgt die Gutschrift garantiert – vorausgesetzt, du erfüllst auch die Sammelbedingungen des Partners. 

Doch es gibt auch Ausnahmen:
Falls wir aufgrund von Sonderaktionen keine Reservierungsmail zuschicken können, vertraue uns! Auch dieser Einkauf wurde erfasst. Sollten jedoch nach 6 bis 8 Wochen – bei einigen Angeboten bis zu 12 Wochen – kein Cashback gebucht werden, kontaktiere bitte den Cashback-Support. Wie das geht und welche Informationen wir benötigen, erfährst du unter: "Häufige Fragen" > "Ich habe kein Cashback erhalten. Was kann ich tun?"

Du siehst deinen Kontostand sofort auf der WEB.Cent Konto-Startseite. Klicke dazu auf einer beliebigen Cashback-Seite oben rechts auf "Mein Konto" und logge dich ein.

Auf der Konto-Seite findest du deine Umsatzanzeige mit den letzten Transaktionen. Dir stehen dort auch verschiedene Filtermöglichkeiten zur Verfügung. Voreingestellt sind deine erfassten Einkäufe des laufenden Monats. Mittels Filter lassen sich weitere vergangene Einkäufe anzeigen. Diese Filter-Funktion ist hilfreich, wenn du auf Cashback wartest und nach dem aktuellen Status suchen willst: Viele Partner benötigen 6 bis 8 Wochen zur Bestätigung des Cashbacks.

Login zum Kontostand

Hast du dich dein Konto eingeloggt, kannst du dich unter dem Menüpunkt  "Einlösen" das Cashback auf dein Bankkonto auszahlen lassen.

Vor der ersten Auszahlung: Bitte hinterlege einmalig unter "Persönliche Daten" eine Bankverbindung. Solltest du bereits in der Vergangenheit eine Bankverbindung angegeben haben, ist diese bereits unter "Zahlungsdaten" ausgefüllt. Kontrolliere, ob diese hinterlegten Zahlungsdaten noch aktuell sind.

Ist eine Bankverbindung hinterlegt, kannst du dir jederzeit dein Guthaben auszahlen lassen, sofern du bereits 5 € gesammelt haben. Nach ca. 3 bis 4 Werktagen ist das Geld auf deinem Bankkonto. Um dich und uns vor Missbrauch zu schützen, liegt das Auszahlungslimit bei
50 € pro Tag bzw. 100 € pro Woche.

Anders als andere Cashback-Programme verzichten wir auf den automatischen Verfall von älterem Cashback – obwohl wir uns in den AGB das Recht zum Löschen nach 3 Jahren vorbehalten. Sollte sich das ändern, wirst du in der Kontoverwaltung ausdrücklich darauf hingewiesen. Das bedeutet: Entspannt Cashback sammeln. Du musst dir nichts auszahlen lassen. Behalte dein Cashback, solange du möchtest auf deinem Cashback-Konto.

Egal, welches Anliegen rund um die Cashback-Vergütung und Auszahlung aufkommt: Das hilfsbereite Cashback-Support-Team ist für dich da. Prüfe jedoch vor einer Kontaktaufnahme, ob du vielleicht schon eine Antwort auf dein Frage auf den Hilfe-Seiten (FAQ) findest.

Solltest du keine Antworten im Hilfe-Bereich entdecken, schreibe uns mit der GMX Adresse, die du zum Sammeln von Cashback nutzt, eine E-Mail: kooperationen@info.gmx.net

Oder rufe uns zu Festnetzkonditionen an: 0721 - 958 83132
(Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr)

Bitte beachte:
Falls du auf Buchungen wartest, stelle Nachbuchungsanfragen frühestens 8 Wochen nach dem Einkauf, bei Kreditkarten oder ähnlichen Produkten erst 12 Wochen nach Bestellung. Manche Partner haben längere Bestätigungsfristen für das Cashback, weil noch Retouren und Stornierungen möglich sind. Falls du nach einem längeren Zeitraum tatsächlich kein Cashback erhalten hast, benötigen wir 5 wichtige Informationen in deiner E-Mail:

1) Shop: Bei welchem Partner hast du eingekauft?
2) Datum: Wann hast du dort eingekauft?
3) Preis: Was hast du bezahlt (Einkaufswert / Vertragswert)?
4) E-Mail-Adresse: Welche E-Mail-Adresse hast du in diesem Shop genutzt?
5) Cashback-Reservierung: Hast du eine Bestätigungsinfo per E-Mail erhalten (ja/nein)?

GMX erfasst für das eigene Cashback-Programm nur die wirklich nötigen Daten, um deine Einkäufe mit Cashback vergüten zu können. Diese werden ausschließlich bei GMX in folgenden Fällen gespeichert:

- Klicks auf die "Zum Shop"-Buttons
- Datum und Uhrzeit
- Einkaufswert

Was du beim Partner an persönlichen Daten eingibst, bleibt auch dort. Die Partner melden lediglich zurück, wenn eine Transaktion (Kauf / Bestellung) getätigt wurde und freigegeben ist.

Analysen von Cashback, um Kundinnen und Kunden besser verstehen zu können, erfolgen stets anonymisiert und niemals auf Basis persönlicher Daten, die einzelnen Personen zugeordnet werden könnten. Mehr dazu in den Datenschutzhinweisen.

Die Sicherheit deiner Daten wird auf allen Cashback-Seiten großgeschrieben und hat den gleichen hohen Sicherheitsanspruch, den du von GMX E-Mail kennst. Das bedeutet: Daten werden ausschließlich auf deutschen Servern gespeichert und sind sowohl technisch als auch organisatorisch bestmöglich gegen Zugriff, Verlust, Verbreitung oder Sonstiges durch unbefugte Dritte gesichert.

Es wäre schade, wenn du GMX Cashback nicht mehr nutzen möchtest, denn das Bonusprogramm von GMX bietet sehr viele Vorteile:

• du shoppst und sparsz bei über 1.000 Partnern
• du genießt besondere Einkaufsvorteile

• du erhältst bis zu 20 % Cashback auf deine Einkäufe
• dank WEB.Cent Alarm verschenkst du kein Geld mehr

Falls du Cashback dennoch nicht mehr nutzen möchtest, ist keine Aktion nötig!
GMX Cashback ist eine feste Funktion im Rahmen deines GMX E-Mail-Postfachs ist. Du musst also nichts unternehmen: Du hörst einfach auf, das Bonusprogramm zu nutzen. Solltest du irgendwann dein GMX E-Mail-Postfach löschen, wird Ihr Cashback-Konto ebenfalls gelöscht.

Einsteigen ist jederzeit wieder möglich:
Und solltest du doch wieder Cashback sammeln wollen, kannst du sofort wieder damit beginnen. GMX Cashback wird immer ein Teil deines GMX Postfachs bleiben.

Wir vom GMX Cashback-Team sind gerne für dich da: Wir wissen selbst, wie wichtig es ist, dass bei einem Bonusprogramm alles funktioniert! Doch nicht immer kann alles funktionieren. Entscheidend ist, wie man damit umgeht. Unsere Philosophie: du sollst für deine Einkäufe über GMX mit Cashback belohnt werden und das Programm gerne nutzen. Sollte irgendetwas sein, was dem im Wege steht, schreibe uns: kooperationen@info.gmx.net

Oder rufe uns zu Festnetzkonditionen an: 0721 - 95 88 31 32
(Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr)

Eine Bitte haben wir bezüglich Nachbuchungsanfragen: Warte nach dem Einkauf zunächst 6 bis 8 Wochen. Bei Finanzdienstleistungen benötigen manche Partner noch etwas mehr Zeit, manchmal bis zu 12 Wochen. Auch du nach dem Einkauf einmal keine Bestätigungs-E-Mail bekommst ("Cashback wurde reserviert"), ist wahrscheinlich alles in Ordnung. Falls nicht, schreibe an den oben genannten Support-Kontakt mit der E-Mail-Adresse, die du für Cashback nutzt. Alle Angaben, die wir von dir brauchen findest du unter dem Absatz "Cashback-Support: Einfacher Kontakt, freundliche Unterstützung".